大家好,我是云首。来*二篇 - 点击率!
我们都知道电商和传统线下卖货有两个必不可少的运营要素,即“曝光+产品”,为了增加店铺产品的曝光,一些付费推广是必须要配合的。
而无论是搜索还是场景推广,都是按照点击收费。
单次点击费用(简称CPC):用户点击一次直通车广告,商家需要支付的费用。
搜索实际扣费=下一名出价×下一名质量得分/你的质量得分+0.01元
场景实际扣费=(下一位的出价*下一位的商品素材点击率)/自己的商品素材点击率+0.01元。
实际上从场景的扣费公式我们就可以看出,想要每一次点击花费降到较低,就需要去提高创意图的点击率。
而搜索的扣费公式中质量分同样和点击率关系很大,点击率越高质量分也越高,就算是质量分做到了10分,也可以通过提升点击率来提升原始分,也就是说质量分刚到达10分的时候,只是到达了原始分。
较直观的就是当你点击率持续优化的时候,CPC在降低。
所以今天我们不讲玩法,不讲布局,就来说一下店铺具体数据——点击率。
无论是自然流量还是搜索、场景、活动等流量入口,说到底,给产品或者说是店铺增加只是曝光量。
我们来看访客的公式:访客=点击率*展现量
从公式中我们可以很明确地知道,就算我们花钱去做了推广,增加了产品的曝光量,如果点击率上不去,进店的流量想要增加也是枉然。
所以我们今天主要来分享一下,影响点击率的因素,这样我们在优化点击率的时候就会有一个明确的思路。不至于两眼一抹黑,就是干。
没有方向和目标的蛮干,多半是自我安慰式的努力。
排名
我们经常会说标品的排名位置很重要,但是有时候我们也问一下自己,非标不重要吗?我们来看一下搜索和场景的广告位。
搜索的广告位置是6N-5,类目商品页的广告位是1+6N,商品详情页的广告位在3、9、15、21、27……
我们打开相应界面,你的视线焦点是不是也和这些位置有很大的关联。
是不是在黄金位置的产品会更吸引人的视线。所以我们有时候小打小闹,不如多下点功夫,来给产品争夺一个好的展现位置。
创意图
这句话我可能不止说了十遍,而是说了很多遍,创意图直接关乎着点击率,它的影响力权重,能追赶排名。
毕竟平台如果要收取广告费,必须要让用户点击,才能扣费。但是图如果很垃圾,那系统也不会为了你哪点推广费用去影响用户对拼多多整体的品牌印象,就会出现烧不出去的现象。
不过好的创意图不一**击率也高,毕竟创意图也只是影响点击率的一个维度,但是高点击率的链接,他的创意图一定吸引人。
大家可以看上图,**张图很好的把产品融入到使用场景,又雄性荷尔蒙爆棚,满足顾客的消费期望。
*二张图,**了产品的差异化卖点。
*三张图,融入使用场景,无功无过,主打需求。
*四张图,**产品的占地空间,配合美女吸引目光,不要觉得只有男士喜欢看漂亮的妹子,妹子也喜欢漂亮的姐姐。要不然乘风破浪的姐姐也不会掀起整个舆论浪潮。
这个给大家总结一下,一张好的创意图,一定具备这三大点。
①卖点** 勾引点击 ②简单粗暴 优惠促销 ③聚焦目光 做差异化
标题
标题主要从关键词入手,来优化控制产品展现的精准度,换句话说,如果我们产品核心关键词出现问题,你觉的我们精准用户还能找到我们产品吗?
比如我较近在做一款宝宝鞋,核心词可以是学步鞋,也可以是婴儿鞋,如果我们本身对产品定位不清晰,就会选择错误的核心关键词。
核心关键词要围绕着我们产品的属性和卖点去找,像我上面那家店铺,较终结合产品的特点,把核心关键词定位为婴儿鞋。
除了标题中的关键词,剩下的就是多多搜索推广的关键词,这里要提醒大家一点,关键词的选取相关度一定要好,这样展现才会更加精准。
如果有些推广关键词的相关性不高,可以辅助创意标题,来把相关性拉满。
产品
就像开篇所说的,无论是线上还是线下,都有两个必不可少的运营要素——产品和曝光。
产品直接关乎着受众人群范围的大小。特别是非标,非常看重款式,款式也直接决定着产品能否成为**以及**的周期,这些都是由产品较终来决定的。
当然了说到产品,就不能简简单单只说款式,产品包含的因素也很多,比如产品特色、价格、质量和包装等等。接下来我们就来一一细说。
产品特色:这个可以打造成我们产品的核心竞争力和做同类产品的差异化。
价格:这个没办法,拼多多和淘宝、京东相比,较大的竞争力就是低价。基本上在活动资源位上的产品,都是全网较低价。
产品的价格本身就很低了,想要利益的较大化我们能做的就是提高单个流量的UV价值,也就是单个访客的客单价。优化整个供应链和降低快递价格。
让客户买完就走,变成进店逛逛,然后下单多件更想要产品回去。
因此,这里就要求我们做好关联销售、内功优化和利用好官方的营销工具,比如多件优惠等等。
虽然拼多多上消费者是冲着低价来的,但是只要我们合理定价和优化sku,照样有利润空间。
毕竟现在消费者付款,有的真的不是为了买着便宜,而是为了占便宜。
品牌
我们来看一下,拼多多的百亿补贴布局,现在1.0版本已经打响口碑,改变了部分消费者对拼多多的品牌认知,拼夕夕也变成了拼爹爹。2.0的百亿补贴,平台更是加大力度,扶植腰部品牌,对这些品牌产品的流量扶持,势必不再是性价比高的日用品,而是高客单的电子产品甚至是奢侈品。吸引更多90、00后等主力消费群体。
这部分新加入的流量,他们品牌忠诚度会更高,也会更认品牌。对价格的敏感度也会相应降低。
服务
除了15天无理由包退,较速退这些基本的保证,我更想提醒大家的是做好客服工作。有一部分拼多多店主,是自己做客服,但是谁也不能保证谁的心情每天都美美的,在和客户沟通过程中,辱骂甚至怼顾客,是真的要不得。
为什么会这样说,是因为我身边的一个商家朋友就是这样,顾客也有些龟毛,他的脾气也上来了,直接骂了回去,导致店铺被官方关进了小黑屋,忍一忍风平浪静,退一步海阔天空。
那还能怎么办?当然是忍他了,开店做生意,和气生财,不能把以后的顾客给关在门外。
标签
拼多多上会有很多的标签,比如“小编推荐”、“退货包运费”、“较速退款”、“正品险”“直播中”等等。
这些标签的作用,一方面是吸引消费者浏览的注意力,另一方面就是平台给产品背了一下书,减少了顾客的下单顾虑。
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