如何有效提升店铺DSR评分（一）

这几天就一大批朋友涌进来问DSR怎么搞，DSR评价管理是很多商家做店过程中经常忽视的点，可偏偏DSR又非常重要，所以云首建议，我们先不要盯着每天的单量和叮咚声不放，今天让我们好好静下心来盘一下DSR评分。

有远见的商家都会很着急的去给店铺做一个评分，因为评分这一块有太多的好处可以拿。首先我们要知道构成我们店的DSR评分的较主要因素就是评价管理，也就是顾客对产品的反馈。

一、DSR评分的构成

1.对产品的反馈

描述相符、服务态度、物流服务，你的产品让顾客满意了才能得到这个高评分，也是我们较想要的评分,如果你的产品没有符合顾客的预期的话，那你这个评分肯定是非常的低。有的商家会经常说，买家不给我打分，拖到默认**不就行了。有这种不成熟想法的朋友请接着往下看

2.默认**

平台在过了一定的时间之后会自动给你对5星的评价对待，所以这一块商友是不需要担心的，但是默认**是不会影响DSR评分的，换句话说默认**是没办法给你加分，但是有总比没有强。有的商家会疑惑明明买家已经评价了，但还是没有任何的一个评分，这是什么问题呢？其实是你的店铺近90天有效评价必须达到100个才会显示，平台只统计90天内的有效评价。

3.有效评价

有效评价就是你这个评价没有被平台过滤的一个评价，能显示出来的一个评价，这才叫有效评价，有的商家特殊手段做出来的评价，今天看评分里出来了，明天就看不见了，那就是被过滤了，所以更多的时候还是扎扎实实卖货好！

二、DSR评价的影响

1、影响转化率

当消费者通过APP里找到你的产品时，店铺动态分飘红，销量是10万+的话，是不是心中信任感就增加了，那就特别愿意在你店铺里下单购物。如果你的评分飘绿的话，显示三低的，那么顾客心里就会开始有顾虑了，开始堤防你了，所以DSR会直接影响到我们的转化率。

2、活动

商家都知道平台的活动报名都有达到一定的要求，必须要你的评分达到一个分数以上，你才能去报名参加这个活动，这也是为了保证顾客的购物体验活动，你平时把DSR评分维护好的话，活动就不再是遥不可及的事情，如下图所示，有这个学员的评分你基本一只脚就迈进活动的大门了！

学员店铺

3、流量限制

只要当你的DSR评分过低的话，那流量肯定会少的，因为你店铺的综合评分比较低，那你评分低，平台对你的印象是不好的，说到这里就想起了心酸往事，我读书的时候，老师都喜欢优秀的学生，学习差的学生呢？虽说我平常表现还不错，但是考试的分数就是上不去，老师也没表扬过我。平台也是一样的道理，只要你的一个DSR评分低的话，那肯定流量就会给限制，而已你也会是平台重点去监控的一个店铺，那天你店铺突然一下子几百单，几千单，大单之类的，数据波动比较大的，平台首先就会去你店铺恭喜你，看望一下你，喜欢骚操作的同学这一块打起十二分精神。当然如果做到下面这个学员的销售额评分低也是可以被原谅的。